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社群網站是企業為了拉近與客戶之間關係的絕妙橋梁,但是要貼近大眾而使用輕鬆的語氣又不能在言談之中失去專業水準,無疑是一項重要的課題。企業可以透過貼文與用戶(粉絲)增加感情、累積人氣,但是隔著一層網路的隔閡,到底要怎麼真正的拉近距離呢?

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facebook_reuters-1.jpg(圖片來源:The Indian Express)


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80網誌.jpg(圖片來源:flickr)


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 (圖片來源: TechNews 科技新報)

現在不管是社群、入口網站、業務數位化,都需要登入認證,為了確保個人資料的安全性,你還需要一串密碼來保護自己的資料。避免遭不肖集團將盜取入手的個資運用於不利之用途,密碼的設置愈來愈複雜,以往只要輸入包含英文字母及數字的字元即可,現在還要包含英文字母大小寫之區分,甚至加入特殊符號增加被盜用之困難性。不過現代人基本有的帳號密碼,隨隨便便就動輒五、六組,很有可能每一組都大同小異,或全然相同。

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Google 不愧是大神! 怎麼會跟明年總統大選牽扯上? 建立新網頁,每24小時公開各位候選人在Google搜尋及YouTube搜尋的總量,甚至還成立「選民發聲」,而這又代表著什麼?

大家都知道網路的世代來臨,將會改變許許多多事情,甚至連「競選」都不意外! 從柯文哲當選台北市市長時,發展一套鄉民公關,然而這次Google的加入又代表著什麼? 從選民發生、最新訊息以及選情趨勢等,雖只分為三部分但也不難看出2016的選舉激烈且網路的選戰開打。配合許多新聞平台的網站,不只隨時更新選舉文字新聞稿,甚至連影音新聞都投入了! 這代表著「資訊統整公開平台」。而選民發聲,針對民生、經濟及政治等都可以對想提出的候選人發問,這代表著「零距離」。最後,選情的趨勢公開化,甚至可以從這看出比民調更準確的資訊,而大數據的分析不代表什麼都隱藏得非常完善,這代表著網路對選戰來說極具有「挑戰性」。

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傳統媒體的廣播誕生,並沒有讓電視消失,那為什麼網路的誕生,卻可能使紙媒消失? 是因為傳播的媒介改變,還是因為紙媒的轉變早已無法適應全球化的時代? 網路行銷當道,難道傳統媒體就沒有優勢了嗎? 以前的轉變是循序漸進,而現今的改變是資訊蜂擁而上,你不得不變因為這個世界正在轉變。

網路行銷的當代因應行動裝置的普及顯得越來越重要,但傳統媒體就不重要嗎? 傳統媒體的改變是在網路的媒介中多了一項傳播資訊的管道,好聽一點就是他們多了一個管道而已,而利用自己的原先資訊以及人力套用在網路時代中,像是原先的聯合報、中國時報,已經擁有聯合電子報、中國電子報等,利用整合資訊的模式轉換經營,但不代表他們會消失,大家口中的紙媒消失,是指因應全球的轉變,報量降低但不代表沒人在意及閱讀,所以傳統媒體的衰弱是指他們企業轉型。

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在網路的時代下,廣告商在網路行銷的預算只會越來越多,甚至網路預算跟傳統媒體相比,竟然能高達1:1都已經是正常的範圍,至於如何定義好的成功案例,就不得不提最近十分火紅的政治宣傳,不管是否消費亡者等,唯一能夠斷定的是支持者願意花大筆錢力挺老宋,絕對是性情中人。

利用何種模式創造議題,且具有可創性都是成功的,但往往成功的多數案例多運用傳統媒體,純因為歷史久、普遍性高且較有信任感,不過如果沒有共鳴性,那根本就是失敗案例,所以長達幾分鐘的老宋廣告,竟然能夠一度站上金鐘的看頭,這絕對廣告行銷中一大經典,尤其還出現在2015下半年。

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3 月份社群媒體圈最熱門的消息之一,就是行動直播軟體的竄起,一個是號稱 SXSW 甜心的「Meerkat」,另一個則是Twitter強勢推出的「Periscope」。兩個平台都需要用戶透過推特帳號登入,而登入後,在任何有網路服務的地方,用戶就可以線上直播或是觀看直播視頻。

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Instagram2014年成為最熱門的網路社群媒體,根據數據統計,每人平均一個月至少會花257分鐘在瀏覽IG,而總使用人數已經正式超過Twitter。而IG的特色相信大家都知道,比起FB,多了調色與更多的修圖功能,動態呈現的方式以圖片或影片為主,只要搭配得宜的文字,絕對是能吸引眾多網友的目光!

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