facebook_reuters-1.jpg(圖片來源:The Indian Express)



我們都知道,企業會透過社群網路進行低成本的行銷,可是企業或許不會發現他們可能不小心誤踩了許多「地雷」!經營社群有很多種方法,但是錯誤的互動,甚至是錯誤的起頭,不但不能增加行銷成效,反而還會被用戶唾棄!



FAcebook-logo.jpg(圖片來源:MashableAsia)


企業主其實不用太擔心,只要事前做足功課,大部分的錯誤都是可以被避免的。以下列出幾個常見的錯誤,別讓這些錯誤成為了你在行銷上的絆腳石!


未制定明確的策略
你可能有貼一些什麼東西在塗鴉牆上,可是那看起來只不過是在應付應付罷了。「你有貼文,可是那又怎樣?」不要讓用戶疑惑追蹤你的價值在哪裡。

不在意互動
或許你每篇貼文都言之有物,但是如果從頭到尾都是你在自說自話,用戶的疑問得不到回應,你的經營走向就會失去溫度,甚至流失粉絲。

錯字連篇
如果你的貼文總是出現排版上的問題,文中又有許多錯別字,會讓你看起來有失專業。所以發每一篇貼文之前,都必須仔細檢查、校正。

語氣像機器人
不論是發文,或是與粉絲互動,你有沒有注意自己的語氣是否太制式化了呢?不要有太多公式化的回應,記得要和你的用戶進行「社交」這樣才會達到利用社群網站行銷的效益!

內容過於冗長
越簡短的訊息越有效,用戶不會想要看到一大篇文字,真的!

濫發推銷廣告
企業可能想要急著促銷新產品,但是這些手段並不是有就好,反而是需要技巧性地進行。如果你只是一昧地在推銷東西,用戶馬上就會看出來你的目的,並有可能取消追蹤。

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