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        臉書在今年629日發表聲明,將改變演算法則,好友至上、粉專靠邊站,因此,粉絲專頁的觸及率受到極大的衝擊。將用戶的好友,即個人帳戶而非專頁所發布的貼文在動態消息中提前,無論貼文內容的是文字、圖片、短片、網址或是轉發分享專頁的內容,而專頁發布的則會推後。分析指出,新的演算法則可能對媒體及商業品牌的專頁造成很大影響。

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Facebook的理念是基於連結家人和朋友?

 

       許多用戶指出,由於大量的粉絲專頁貼文,造成臉書好友的動態被掩蓋,無法與好友交流,甚至看不到好友的貼文;因此,Facebook 產品管理及動態消息副主席 Adam Mosseri 在聲明中說,新的演算法則會讓好友的貼文優先出現在動態中,對於粉絲專頁觸及率將受影響的說法,其實和專頁結構與粉絲性質大有關係。若粉專的貼文受到粉絲大量分享、標記親友,依然不受演算法的影響而降低觸及率,如何鞏固粉絲並調整貼文內容,儼然成為粉專的首要挑戰。

 

新聞媒體不再是Facebook的盟友?

 

       依賴臉書貼文帶來流量和營收的媒體最好有所警覺,如果無法建立自己的平台和流量、營收來源,單靠Facebook無法達到真正的成效。這次修改演算法,意謂著新聞媒體的貼文不會在動態時報上特別突出,若不是像BuzzFeeds擁有大量用戶分享的媒體,將會受到演算法的影響,因此,與粉絲互動、促使粉絲活躍,是較為可行的應對方法。

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演算法大改變,你可以這樣做!

 

(一)粉絲力量大,分享至上

       整體來看,當粉絲專頁的觸擊率和推薦流量(Referral Traffic)降低時,如果粉絲頁管的粉絲傾向於分享你的貼文,而他們的朋友也給予讚和留言時,因演算法改變而受到的觸擊率影響幅度會比較小;但如果不靠粉絲分享,只靠粉絲專頁一篇推文要得到得到的觸擊率,恐怕就會比過去來得低。因此 Facebook 也鼓勵粉絲專頁盡量去發表一些粉絲會想分享的貼文。

 

 (二)資訊性、娛樂性為主的貼文

       臉書內部觀察指出,除了朋友與家人的貼文之外,最受用戶歡迎與關注的貼文類型,為資訊性、娛樂性較高的內容。包括有意義的資訊,像是實用的文章或教學影片等;或是娛樂性質較高的內容,像是趣味、搞笑的文字和影片。此外,臉書更觀察到「真實的故事」較受用戶喜愛。粉絲專頁可朝這三個方向為基礎來調整貼文類型,在演算法則的影響之下,依然能留住粉絲與觸及率。

 

 (三)掌握目標群眾類型

       粉絲專頁開設當初便長期存在的帳號。這些人,很有可能是經營初期,經由廣告或是企劃活動而聚集過來,卻由於貼文內容與他們的興趣相異,無法確實傳送資訊而失去聯繫,或者單純只是臉書的使用頻率較低。 想確認是誰在瀏覽專頁,可以利用「粉絲專頁洞察報告」。請從專頁上方的「洞察報告」當中,點擊「用戶」,開啟「貼文觸及人數」。

 

 (四)投放貼文廣告

       想提高貼文的觸及率,投放廣告是快速且有成效的方法之一。除了以上的方法試著增加自然觸及率之外,廣告能讓貼文的能見度大增,此外,更要注意的是避免過度宣傳,除了行銷的內容之外,更要與粉絲建立關係,以軟性的貼文或議題來吸引粉絲的注意,讓粉絲專頁增加更多的關注,並吸引粉絲按讚、分享、留言等,將討論度提高,另一方面更增加粉絲在貼文的活躍程度。

 

參考資料:

https://theinitium.com/article/20160630-dailynews-facebook/

http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077144

http://newsroom.fb.com/news/2016/06/building-a-better-news-feed-for-you/

http://www.npr.org/sections/alltechconsidered/2016/06/29/484013133/facebook-shakes-up-news-feed-but-we-still-dont-know-exactly-how-it-works

http://www.brain.com.tw/news/articlecontent?sort=&ID=22836

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