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根據Google在2014年底的「台灣中小企業網路行銷行為分析」調查,調查台灣307家100人以下的中小企業,有高達62%已經投入數位網路行銷的行列,不過,與香港企業使用數位網路行銷工具已達87%相比,台灣中小企業在數位參與度呈現高度落差。此外,高度數位參與度的企業,網路行銷的預算占年度行銷費用的6成,2013年花費大約為39.2萬元。再根據Google中小企業網路行銷行為分析調查,高數位參與度的企業增加營收的機會,比零數位參與度企業高出2.7倍,這不只反應到營收上,更重要的是這可能是中小企業的存亡關鍵,有太多中小業或行號,因為不著重網路行銷,沒順應大眾消費與科技使用習慣的改變而導致沒有生意上門、最後只能失敗收場,如地區性的花店被網路行銷專家所攏斷、小型清潔公司也被中型清潔公司輕易購併,到底同樣屬於中小企業,為什麼只有少數人成功,大多數人都失敗呢?因為網路行銷成功的人或企業“想的和你不一樣”

1. 他們視網路行銷是投資不是成本,行銷是一個企業能在市場生存很重要的事,但到了網路行銷,雖然也屬於行銷,但相較於大部份公司投資在電視、平面雜誌、DM上的錢,往往少了許多,這是一個所謂“看不見的迷失",因為電視廣告、報紙廣告...等可以”看得到“,網路行銷的方式,很多屬於看不到的工,所以花錢下去就會覺得只花公司成本,而不是可以回收的投資,所以忽略了這個重要的投資。
2. 他們認為網路行銷沒有最好,只有最適合自己的行銷方式,即然是趨勢就應該多去嘗試而不是一兩次失敗就認為沒效,不繼續做下去。唯有不斷的測試才能找出最適合自己企業的網路行銷方式。
3. 網路行銷應該要整體來考量,這些少數成功的企業家在面對網路行銷時,把網路行銷看成是一個“整體”,也就是說,不會是今天有人介紹網站,他們就做網站,隔天有人介紹社群Facebook行銷,他們又做FB,後來又有人說SEO很重要,就去做了SEO...他們思考後知道,網路要有成效必須要有完成的規劃,很多工作都必須完成,才能使網路行銷的成效展現,因此,他們會在有限預算的考量下,從整體的角度去想,這些網路行銷工作的先後順序,一一逐項去完成。
4. 網路行銷是個變化很快也技術門檻的工作,就像他們之前中小企業創業的好習慣,對於新的東西保持樂觀接收的態度,如果自己可以做得來,就自己做,但如果自己和內部團隊做不來,就請專業的來做,所以很多的中小企業在網路行銷上都有請一位“網路行銷教練”,來指導他們進行網路行銷。如同從傳統進出口貿易的床墊商陳老闆說的:我們不會游泳時會請教練教,不會開車會和教練學,但很多企業在不懂網路行銷時,卻選擇自己做;這不就像是不會游硬游,不會開車硬開一樣,這很危險,一不小心就會在這個快速競爭的洪流中"溺斃“,或在這個大家高速前進的路上"撞壁"一樣。


即然網路行銷是必然的趨勢,也是企業生存重要的關鍵,就讓我們一起來學習成功的中小企業家的做法吧!

 

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