80Marketing的部落格

Instagram在2014年成為最熱門的網路社群媒體，根據數據統計，每人平均一個月至少會花257分鐘在瀏覽IG，而總使用人數已經正式超過Twitter。而IG的特色相信大家都知道，比起FB，多了調色與更多的修圖功能，動態呈現的方式以圖片或影片為主，只要搭配得宜的文字，絕對是能吸引眾多網友的目光！

既然一般使用者都以大量進攻IG，品牌經營當然更是注重這一塊！許多知名的時尚品牌，如：資生堂、Bobbi Brown、Dior、Anastasia Beverly Hills……等等，都開始將Instagram視為主要與消費者互動的平台。而這些品牌是如何利用IG平台吸引消費者目光的呢？

Instagram讓消費者平行與品牌互動

現代的消費者在購物前，喜歡上網搜尋評價，而品牌在Instagram上可以和消費者拉近距離，消費者不再只是一般接受資訊的受眾，而是可以主動追蹤品牌，即時獲得消息。消費者在Instagram上可以直接回應意見，和品牌做最直接的溝通，甚至許多名人也在Instagram和粉絲相談甚歡。

自媒體時代，人人都能玩品牌

在Instagram裡每個人都可以成為一個頻道，圖片和影像就是你的作品。Instagram提供很多機會讓人們曝光自己的創作，發揮他的視覺影響力。有些明星或是模特兒會在自己的照片中標籤知名品牌，或者是自己平常喜歡穿著的品牌服飾、慣用化妝品牌，而這些知名品牌當然也會利用活動上傳用戶照片，讓他們標籤自己，一個橫向的宣傳就在標籤功能中擴散開來。

創造專屬話題，追隨者緊緊黏著平台

Dior近期的一個影片，在Twitter得到80個回推和128個喜愛，但在Instagram得到了28,000個讚數。Dior還舉辦了只有Instagram用戶專屬的活動，就是在營業時間過後，還能進入Dior實體店購物。

另一方面，資生堂結合了Macy`s和Nordstrom兩間百貨，透過Instagram舉辦了品牌大使選拔活動，奔走了10個校園，她們的照片得到了100個以上的喜愛，而增強她們的自信心。不僅是製造了校園的轟動，學生熱烈的參與也製造了話題，也為資生堂帶來了幾千個追隨者和潛在顧客。

圖片來源：Dior在instagram的頁面

現今越來越多品牌選擇用Instagram作為和消費者對話的窗口，新商品的訊息、活動的資訊，甚至是一些服飾穿搭或是彩妝教學，都會上傳在Instagram上。Anastasia Beverly Hills就是個經典例子，它的追隨者有3千萬多個，這品牌每天上傳彩妝圖片，也用Instagram錄製影片，教導品牌使用者如何畫出煙燻妝。

這支影片就得到了74,000個喜愛和2,300多個回覆，Anastasia Beverly Hills也成為2015年第一週的美妝類冠軍品牌。

但令人驚訝的是，Anastasia Beverly Hills不算是業界一線的火熱品牌，他們在Youtube只有25,000個追隨者。顯然，用圖片每天與消費者互動，比起需要耗時間收看的影片，更受網友的歡迎。

圖片來源：Anastasia Beverly Hills在instagram的頁面

打一場漂亮的視覺行銷戰吧！

整體來說，消費者在長期的接受各種行銷資訊的轟炸下，難免會顯得有些疲乏。這時候如果能夠利用感官，特別是視覺的刺激，帶給消費者一種全新的行銷策略，即使只是簡單的利用不同的照片和影片，搭配簡單的文字，都能夠讓消費者對於一個品牌的形象重新洗牌再建立。