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Instagram2014年成為最熱門的網路社群媒體,根據數據統計,每人平均一個月至少會花257分鐘在瀏覽IG,而總使用人數已經正式超過Twitter。而IG的特色相信大家都知道,比起FB,多了調色與更多的修圖功能,動態呈現的方式以圖片或影片為主,只要搭配得宜的文字,絕對是能吸引眾多網友的目光!

既然一般使用者都以大量進攻IG,品牌經營當然更是注重這一塊!許多知名的時尚品牌,如:資生堂、Bobbi BrownDiorAnastasia Beverly Hills……等等,都開始將Instagram視為主要與消費者互動的平台。而這些品牌是如何利用IG平台吸引消費者目光的呢?

Instagram讓消費者平行與品牌互動

現代的消費者在購物前,喜歡上網搜尋評價,而品牌在Instagram上可以和消費者拉近距離,消費者不再只是一般接受資訊的受眾,而是可以主動追蹤品牌,即時獲得消息。消費者在Instagram上可以直接回應意見,和品牌做最直接的溝通,甚至許多名人也在Instagram和粉絲相談甚歡。

自媒體時代,人人都能玩品牌

Instagram裡每個人都可以成為一個頻道,圖片和影像就是你的作品。Instagram提供很多機會讓人們曝光自己的創作,發揮他的視覺影響力。有些明星或是模特兒會在自己的照片中標籤知名品牌,或者是自己平常喜歡穿著的品牌服飾、慣用化妝品牌,而這些知名品牌當然也會利用活動上傳用戶照片,讓他們標籤自己,一個橫向的宣傳就在標籤功能中擴散開來。

創造專屬話題,追隨者緊緊黏著平台

Dior近期的一個影片,在Twitter得到80個回推和128個喜愛,但在Instagram得到了28,000個讚數。Dior還舉辦了只有Instagram用戶專屬的活動,就是在營業時間過後,還能進入Dior實體店購物。

另一方面,資生堂結合了Macy`sNordstrom兩間百貨,透過Instagram舉辦了品牌大使選拔活動,奔走了10個校園,她們的照片得到了100個以上的喜愛,而增強她們的自信心。不僅是製造了校園的轟動,學生熱烈的參與也製造了話題,也為資生堂帶來了幾千個追隨者和潛在顧客。

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圖片來源:Dior在instagram的頁面

現今越來越多品牌選擇用Instagram作為和消費者對話的窗口,新商品的訊息、活動的資訊,甚至是一些服飾穿搭或是彩妝教學,都會上傳在Instagram上。Anastasia Beverly Hills就是個經典例子,它的追隨者有3千萬多個,這品牌每天上傳彩妝圖片,也用Instagram錄製影片,教導品牌使用者如何畫出煙燻妝。

這支影片就得到了74,000個喜愛和2,300多個回覆,Anastasia Beverly Hills也成為2015年第一週的美妝類冠軍品牌。

但令人驚訝的是,Anastasia Beverly Hills不算是業界一線的火熱品牌,他們在Youtube只有25,000個追隨者。顯然,用圖片每天與消費者互動,比起需要耗時間收看的影片,更受網友的歡迎。

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圖片來源:Anastasia Beverly Hills在instagram的頁面

打一場漂亮的視覺行銷戰吧!

整體來說,消費者在長期的接受各種行銷資訊的轟炸下,難免會顯得有些疲乏。這時候如果能夠利用感官,特別是視覺的刺激,帶給消費者一種全新的行銷策略,即使只是簡單的利用不同的照片和影片,搭配簡單的文字,都能夠讓消費者對於一個品牌的形象重新洗牌再建立。

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